作中自觉的提高服务的意识和水平。
其实我觉得就是这样的处分，也不应该由他们来承担，要讲处分，应该先处理我们这些当市长的，因为这样的问题不光是港口码头有，我们政府部门有没有？门难进,脸难看,事难办,话难听，这是很多人对一些部门的评价，还有车站有没有这样的情况？机场有没有这样的情况？商场有没有这样的情况？等等，我们扪心自问，我想大家心里都有答案，服务态度差，服务水平低，让群众拿钱买气受，如果一件事情是带有普遍性的，那就说明我们政府没有把工作做好。我感到很难过，我们这些当市长的应该检讨啊！”
陆政东接着说道：
“既然是我们没把工作做好，他们就不应当受到那么重的处理，他们都还很年轻，也就是二十出头的年纪，正是风华正茂的年纪，得给他们机会，让他们从那里跌倒从那里爬起来。毛*主席都讲过，只要能改正就是好同志，我相信他们能够以此为戒，今后会努力把工作做好，为安新的发展建设贡献自己的力量……”
陆政东再次慎重其事的对港务局和港口客运总站的领导叮嘱道：
“还请港务局和港口客运总站的同志们不要为难他们……”
陆政东叮嘱完，又适时的把话题拉回到主题上来，陆政东并没有再谈什么大道理，作为媒体人，如果还不明白他所讲的事情的意义，那也就是不合格的媒体人了……
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安俊义上班的时候把几份文jiàn送给陆市长的时候，说了一句：
“陆市长，关于加强服务的事情在社会上反响强烈，各系统也都出台了一些相关的措施，请市长看看。”
陆政东快速的浏览了一下文jiàn，然后道：
“有些不好的东西看着只是小事，可当变成一种习惯便都麻木了，就会坏事。不过广大的干部群众还是能够认识到这一点的，一提醒就能认识到。恩，这是好事，秘书长也做了不少工作，后面一定要跟进，要起到一个质的提升……”
安俊义忙在本子上记了下来，好记性不如烂笔头，随时记录领导的指示是他的习惯。
陆政东找来记者谈了此事之后，似乎又把工作重心转移到了经济发展上，但安俊义却是一直都紧盯着媒体关于服务这一块的报道。
市里的各主要媒体对此事都进行了报道，市里的晚报以一个整版把陆政东市长作为一个普通人所遇到的遭遇，以及陆政东一再叮嘱港务局和客运总站的领导不要过重的处理当事人，要给他们改正的机会。
真是一石激起千层浪，市民们都纷纷给报社写信或者打电话，诉说他们所遇到的同类问题。特别是陆政东受到辱骂还特别叮嘱相关单位的领导不要严sù处理当
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